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Datos recabados y origen

Reunimos información para mejorar la experiencia y cumplir con nuestras obligaciones legales.

• Datos de contacto que proporcionas al llenar formularios (nombre, correo, teléfono).
• Cualquier información relevante para la consulta financiera o seguimiento solicitado.
• Datos técnicos como IP, navegador y preferencias de uso en el sitio.
• Historial de interacciones para la mejora continua de nuestros procesos.

Cómo usamos tus datos

La información se utiliza solo para fines relacionados con el servicio solicitado y mejoras operativas.

• Responder a tus solicitudes y consultas de manera eficiente.
• Brindar información personalizada y ajustes a tus procesos según tu perfil.
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios vigentes en México.
• Optimizar funcionalidades de nuestro sitio y atención al usuario.

Bases legales de uso

Nuestro tratamiento de datos se apoya en normas mexicanas y tu consentimiento voluntario.

Procesamos tus datos bajo principios de licitud, consentimiento, información, calidad y responsabilidad. Sin tu autorización previa no compartimos datos con terceros salvo mandato legal.

Compartición de datos

La información no se cede a terceros sin base legal o autorización expresa.

• Solo compartimos datos cuando sea indispensable para el servicio o por obligación legal.
• Mantenemos contratos de confidencialidad con proveedores de soporte tecnológico.
• En caso de colaboración con otros profesionales, cualquier traspaso se informa previamente.

Seguridad de la información

Implementamos medidas físicas, técnicas y administrativas para resguardar tu información. Controlamos accesos internos, ciframos datos sensibles y revisamos procedimientos de seguridad de manera periódica para evitar incidentes y asegurar confidencialidad.

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